Синхронизация с Ozon Travel

Содержание

Особенности работы канала Ozon Travel

Видеоинструкция по настройке синхронизации:

Ключевые правила и особенности

Обязательные условия перед подключением:

• Ozon Travel пока работает только с юридическими лицами и ИП. Работа с другими субъектами предпринимательской деятельности будет доступна позднее.
• У объекта размещения должно быть не менее 3 фотографий. Если фотографий будет меньше, то не получится успешно подключиться к Ozon Travel.
• Поддерживаются изображения только в форматах JPEG, PNG, WEBP. Пожалуйста, учитывайте это ограничение.

Информация о тарифах:

Для каждого объекта, подключенного к Ozon Travel, автоматически создаются 2 тарифа: Базовый и Невозвратный. Настройка этих тарифов доступна только на стороне RealtyCalendar.

Отличия между ними заключаются только в политиках отмены, которые в них заложены на уровне программного кода:

• Невозвратный тариф: отмена бронирования по такому тарифу подразумевает 100% штраф от всей суммы бронирования. Другими словами, независимо от того сколько дней осталось до заезда, при отмене бронирования гость не получит уплаченную им сумму за проживание

• Базовый тариф: отмена бронирования без штрафа возможна только до даты начала бронирования. Далее предусмотрен штраф в размере стоимости первых суток проживания

У каждого тарифа можно настроить наценку, минимальный и максимальный срок проживания, а также закрыть продажи объекта по этому тарифу.

С 1 марта 2026 нельзя применять Невозвратный тариф (100% штраф) для гостиниц, санаториев, баз отдыха и других классифицируемых средств размещения. При отмене до дня заезда обязателен полный возврат.
Невозвратный тариф разрешён только для апартаментов/квартир и отдельных гостевых домов.

Важные нюансы:

• Ozon Travel не работает с объектами размещения, расположенными на территории Крыма, а также ЛНР (Луганской Народной Республики) и ДНР (Донецкой Народной Республики).

• Порядок размещения фотографий в Ozon Travel может отличаться от порядка фотографий в RealtyCalendar. При формировании галереи фотографии компонуются не по порядку, а с учетом ориентации и других параметров, заложенных в алгоритмах Ozon Travel.

• Обновление информации: Обновление информации о вашем объекте в RealtyCalendar (название, фотографии, описание, удобства и т.д.) будет автоматически передаваться в Ozon Travel.

Требования к характеристикам объекта в RealtyCalendar для Ozon Travel

Важно! Этот раздел необходимо выполнить ДО того, как вы начнете процесс подключения в менеджере каналов. Убедитесь, что карточка вашего объекта в RealtyCalendar полностью заполнена, чтобы избежать ошибок при модерации на стороне Ozon Travel.

Ниже представлен список необходимых характеристик объекта размещения в RealtyCalendar для успешного размещения на площадке Ozon Travel. Все данные сгруппированы по разделам из настроек объекта в RealtyCalendar.

Адрес и описание

• Город — обязательно для заполнения.

• Адрес — укажите улицу, дом, номер квартиры/апартаментов.

• Описание — обязательно для заполнения.

Фотографии

• Минимум 3 фотографии только в форматах JPEG, PNG, WEBP.

Характеристики

• Тип жилья — выберите подходящий вариант из списка (например, квартира, дом и т.д.).

• Количество комнат — укажите общее количество комнат в объекте.

• Количество спальных мест — укажите, сколько спальных мест доступно (например, 2+1 означает одно двуспальное и одно односпальное место).

• Площадь — укажите площадь объекта в квадратных метрах.

• Этаж — укажите этаж, на котором расположен объект.

Цены и скидки объекта размещения

• Цена — установите основную цену за проживание в вашем объекте.

• Минимальная длительность брони — установите минимальное количество ночей для бронирования.

• Количество гостей свыше — укажите базовое количество гостей, включенное в цену.

• Доплата за дополнительного гостя — укажите стоимость за каждого гостя сверх базового количества.

• Размер залога — укажите сумму залога).

Правила проживания

• Правила проживания (время заезда и выезда) — укажите время заезда (Check-in) и время выезда (Check-out).

Удобства

• Необходимо указать список удобств объекта размещения — выберите из предложенного списка все удобства, которые есть у вас (Wi-Fi, кондиционер, парковка, кухня и т.д.).

Служебные

• Название объекта для нового модуля бронирования — именно это название будет использоваться в карточке объекта в Ozon Travel.

• Имя и телефон менеджера — контактные данные сотрудника, ответственного за заселение гостей.

Обратите внимание:
Описание, количество комнат, этаж, количество гостей свыше, доплата за дополнительного гостя, размер залога, правила проживания (время заезда и выезда) и удобства не являются обязательными для заполнения, но если они указаны, данные по ним будут переданы в Ozon Travel.

Технические особенности интеграции между RealtyCalendar и Ozon Travel

Общая информация

Интеграция между двумя системами позволяет Ozon Travel автоматически получать контентную информацию о вашем объекте размещения в RealtyCalendar.

Другими словами, характеристики вашего объекта (тип, описание, адрес, фотографии), а также информация о ваших ценах, тарифах, удобствах и правилах проживания будет автоматически передана в Ozon Travel после успешного подключения.

Общая схема интеграции:

1. Пользователь RealtyCalendar регистрирует свой объект в Экстранет Ozon Travel и получает уникальный ID объекта в Ozon Travel.

2. Пользователь RealtyCalendar указывает этот ID в менеджере каналов и производит настройку предустановленных тарифов.

3. Ozon Travel автоматически получает из RealtyCalendar всю необходимую информацию об этом объекте и отображает в Экстранете Ozon Travel.

4. Интеграция успешно настроена.

Настройка синхронизации в веб-версии

Зайдите в личный кабинет RealtyCalendar и перейдите во вкладку «Менеджер каналов». Нажмите на кнопку синхронизации справа от названия объекта. В окне справа выберите Ozon Travel.

Если у вас уже есть подключаемый объект в Ozon Travel — введите ID вашего объекта в поле «ID объекта».

Если вашего объекта в Ozon Travel еще нет — ознакомьтесь с инструкцией как добавить ваш объект размещения в Экстранете Ozon Travel ниже.

В Экстранете Ozon Travel добавьте свой объект и нажмите «Продолжить».

Укажите контактную информацию и нажмите «Продолжить».

Укажите реквизиты организации, банковские реквизиты, данные для обмена документами и примите оферту. Нажмите «Продолжить».

Дождитесь проверки организации (обычно до 10 минут). По завершении автоматически откроется страница синхронизации, а на почту придёт письмо.

Скопируйте ID вашего объекта размещения и перейдите в RealtyCalendar.

Укажите ID объекта, который скопировали в Экстранете Ozon Travel, и нажмите «Далее».

Укажите информацию по тарифам и нажмите «Сохранить», чтобы завершить синхронизацию.

Заявка на размещение попадёт на модерацию. После её успешного завершения объект размещения станет доступен для бронирования на Ozon Travel.

Вы получите ссылку для входа в Экстранет на почту.

Важно! Что происходит сразу после синхронизации?

В первые сутки после выгрузки данных из RealtyCalendar в личном кабинете Ozon Travel вы можете увидеть плашку:

«Для объекта ХХХ отсутствует обязательная информация. Пожалуйста, выполните действия в менеджере каналов: – Откройте доступность (availability) для продаж» (пример на изображении ниже).

Это временное техническое сообщение, которое появляется автоматически.

• Оно висит только первые сутки после выгрузки, а затем пропадает.

• Оно НЕ означает, что доступность не передалась. Доступность уже есть и она корректна.

Уже сейчас вы можете убедиться, что доступность есть — для этого зайдите в личный кабинет Ozon Travel во вкладку «Доступность и цены» и проверьте данные там.

Как подключить сразу несколько объектов к Ozon Travel

Важное условие: Функция массового подключения работает только после того, как вы уже подключили хотя бы один объект к Ozon Travel обычным способом (через указание ID объекта). Пока активных интеграций нет, подключать несколько объектов одновременно не получится.

Сначала подключите первый объект по стандартной процедуре (через указание ID объекта, как описано в разделе «Как подключить ваш объект размещения к Ozon Travel»). После успешного подключения у вас появится активная интеграция с Ozon Travel.

Теперь, когда одна интеграция уже есть, вы можете подключать остальные объекты массово:

Перейдите в менеджер каналов и в списке ваших объектов выберите любой объект, который еще не подключен к Ozon Travel. Нажмите на иконку в виде скрепки и затем в списке доступных каналов выберите «Ozon Travel».

Откроется модальное окно с предложением выбрать сразу несколько объектов, которые еще не подключены к Ozon Travel. Отметьте нужные объекты и нажмите кнопку «Подключить выбранные».

На следующем шаге выполните настройку тарифов (она применится ко всем выбранным объектам). 

Либо настройте тарифы для каждого объекта отдельно. Нажмите на кнопку «Изменить тариф». Установите необходимую наценку, минимальный/максимальный срок для тарифа (если это необходимо). Если вы поставите галочку в поле «закрыт по умолчанию» — то данный тариф будет закрыт для бронирования. 

Нажмите кнопку «Подключить».

Кнопка «Открыть в Ozon Travel»

После успешного подключения объекта в менеджере каналов RealtyCalendar у такого объекта появляется кнопка «Открыть в Ozon Travel».

Для чего нужна: быстрый переход в экстранет Ozon Travel для просмотра карточки объекта. Кнопка предназначена только для владельца объекта.

Вы переходите на страницу экстранета Ozon Travel. После входа под своей учётной записью вы сразу попадёте на страницу с информацией об этом объекте.