Менеджер каналов (способ расчета комиссии канала)

Общая информация о комиссиях площадок

В этом разделе вы можете изменить способ расчета комиссии площадки. Отчетность по комиссиям можно увидеть в разделе «Статистика» - «Финансы».

Система поддерживает три способа учета комиссий, которые позволяют гибко настроить расчет прибыли в зависимости от возможностей каждого канала продаж. 

Выбранный способ расчёта применяется для всего агентства.

Таблица передачи комиссии по каналам

Три типа комиссий площадок

В RealtyCalendar площадки разделяются на три типа в зависимости от того, откуда система получает комиссию:

1. Площадка передаёт сумму комиссии в бронировании.
2. Для площадки используется фиксированный процент.
3. Процент указывается в настройках подключения.

Тип 1: Площадки передают комиссию в брони

Площадки передают RealtyCalendar сумму комиссии вместе с бронированием. В этом случае значение поля «Комиссия площадки (%)» в настройках подключения не используется для расчёта полученной брони.

Пример расчета:

• Площадка передала комиссию вместе с бронью.

• Бронь на 10 000 руб., комиссия составила 1 500 руб.

• В статистике и в бронировании будет учитываться комиссия 1 500 руб.

Тип 2: Площадки с фиксированной комиссией в системе

Площадки не передают комиссию, и нет возможности установить её в RealtyCalendar. Комиссия для таких площадок фиксирована и уже заложена в системе.

Пример расчета:

• Площадка не передаёт комиссию, но процент фиксирован — 15%.

• Бронь на 20 000 руб.

• В статистике и в бронировании комиссия будет автоматически рассчитана: 20 000 × 15% = 3 000 руб.

Тип 3: Площадки с ручной настройкой комиссии

Площадки не передают комиссию. Процент необходимо установить при подключении в RealtyCalendar в поле «Комиссия площадки (%)». Если комиссия не будет указана, она не будет учитываться.

Пример расчета:

• Площадка не передаёт комиссию, процент может быть разным.

• Вы самостоятельно указали процент комиссии, например, 10%.

• Бронь на 15 000 руб.

• В статистике и в бронировании комиссия будет рассчитана: 15 000 × 10% = 1 500 руб.

Важно!
Поле «Комиссия» в менеджере каналов влияет только на отображение в статистике RealtyCalendar. Оно не меняет реальную комиссию, которую берёт площадка. Это внутренний инструмент учёта, а не способ управления фактическими платежами через канал продаж.

Способы расчета комиссии в системе

Для расчета прибыли в разделе «Статистика» в системе есть три способа расчета комиссии канала.

Чтобы выбрать способ, перейдите в раздел «Настройки» — «Менеджер каналов» и выберите необходимый вариант расчета.

Автоматический расчет

 Если сайт передает данные о комиссии или она уже вшита в систему, эти данные используются для расчета в статистике и бронировании.

Если сайт не передаёт комиссию и она не зафиксирована в системе, применяется процент из поля «Комиссия площадки (%)» в настройках подключения. Если значение для подключения отсутствует, используется значение площадки по умолчанию.

Важно! При «Автоматическом расчете» изменить данные о комиссии в брони вручную нельзя.

Частично автоматический расчет

• Для сайтов, которые передают комиссию или она вшита в систему, используются данные площадки.

• Для сайтов, которые не передают комиссию, необходимо указывать сумму комиссии вручную в каждом бронировании.

Важно!

1. В поле «Комиссия площадки» нужно прописывать ту сумму комиссионных, которую удерживает площадка.

2. Если нужно указать сумму с копейками, используйте точку в качестве разделителя.

3. При включении этой опции устанавливать комиссии при подключении в разделе «Менеджер каналов» не обязательно (система не будет их брать в расчет).

Ручной расчет

Система автоматически не рассчитывает комиссию. Сумму необходимо указывать вручную в поле «Комиссия площадки» каждого бронирования.

Важно!

1. В поле «Комиссия площадки» нужно прописывать ту сумму комиссионных, которую удерживает площадка.

2. Если нужно указать сумму с копейками, используйте точку в качестве разделителя.

         3. При включении этой опции устанавливать комиссии при подключении в разделе «Менеджер каналов» не обязательно.

Пересчет комиссии за период

В системе есть возможность пересчитать комиссию за необходимый период и по определённым сайтам.

Как выполнить пересчет:

1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Менеджер каналов».

2. Выберите необходимый период и сайты для пересчета комиссии.

       3. Выберите одно из значений для пересчета:

• • «Сбросить значение комиссии» — по всем бронированиям комиссия пересчитается на 0.

  • «Установить новое значение комиссии, равное» — укажите процент комиссии от суммы брони, на который нужно сделать пересчет.

Важно!

• Период пересчёта определяется по дате создания бронирования, а не по датам проживания.

• При включении опции «Автоматический расчет» нельзя пересчитать прошлые бронирования.

• После пересчета вернуть автоматически данные, которые передавали площадки, невозможно.

• Массовый пересчёт комиссии не фиксируется отдельной записью в истории бронирования. После пересчёта нельзя определить по истории бронирования, когда и кем было изменено значение комиссии.

Обновленные данные отобразятся в статистике и в каждом бронировании.

Частые вопросы и решения проблем

1. Чем отличается «Автоматический расчет» от «Частично автоматического»?

«Автоматический» — система сама считает комиссию везде (или берёт из брони, или из фиксированной ставки). «Частично автоматический» — для площадок, которые передают комиссию, данные берутся из брони, а для остальных комиссию нужно вписывать вручную в каждую бронь.

2. Я хочу сам указывать комиссию в каждой брони. Как это настроить?

В разделе «Настройки» → «Менеджер каналов» выберите способ расчёта «Ручной расчет». Тогда в каждой брони нужно будет вручную заполнять поле «Комиссия площадки».

3. Можно ли вернуть старые данные о комиссии после пересчёта?

Нет. После пересчёта вернуть автоматически те данные, которые передавали площадки, невозможно. Будьте внимательны перед пересчётом.

4. Влияет ли комиссия, которую я указываю в RealtyCalendar, на реальные деньги, которые площадка с меня берёт?

Нет. Поле «Комиссия» в менеджере каналов влияет только на отображение в статистике RealtyCalendar. Это внутренний инструмент учёта, а не способ управления фактическими платежами через канал продаж.

5. Как правильно указывать комиссию с копейками в ручном режиме?

Используйте точку в качестве разделителя. Например: 123.50 (а не 123,50).

6. Как пересчитать комиссию только для определённых площадок за конкретный период?

Раздел «Настройки» → «Менеджер каналов» → выберите период и отметьте нужные сайты → выберите действие («Сбросить» или «Установить новый процент») → выполните пересчёт.

7. Что значит «Сбросить значение комиссии» при пересчёте?

Это означает, что по всем выбранным бронированиям комиссия станет 0. Используйте осторожно — после этого вернуть старые данные нельзя.

Видеообзор менеджера каналов.