Контакты и свойства
Назначение раздела «Контакты и свойства»
В этом разделе можно настроить контактную информацию вашей компании и параметры аккаунта, которые используются в процессе бронирования, отправляются в письмах-подтверждениях и отображаются на форме бронирования на вашем сайте.
Контактные данные и часть настроек компании используются в Модуле бронирования, где гость выбирает объект.
Некоторые контактные данные и реквизиты также используются на страницах документов, которые гость может открыть из Модуля бронирования.
Аватар компании
Загрузите логотип или фотографию вашего агентства. Это изображение будет отображаться в шапке профиля у гостей при бронировании через «Корзину» и «Модуль бронирования», что способствует созданию узнаваемого образа вашей компании.
Для загрузки нажмите кнопку «Изменить» напротив поля «Аватар»
Основные контактные данные
1. Название: Укажите название вашего агентства. Оно будет отображаться в шапке профиля при бронировании через «Корзину» и «Модуль бронирования» , а также может быть добавлено в шаблоны писем с помощью соответствующего тега.
2. Телефон: Укажите номер телефона вашего агентства. Он также будет отображаться в шапке профиля при бронировании через «Корзину» и «Модуль бронирования» и может быть добавлен в шаблоны писем.
3. Моб. телефон: Этот номер будет использоваться для отправки СМС-уведомления (при подключении соответствующей услуги).
4. Сайт: Укажите адрес вашего сайта. Эта информация будет видна вашим партнерам в разделе «Партнёры».
5. Электронная почта: На этот адрес будут приходить уведомления по электронной почте (при подключении соответствующей услуги), а также он может быть использован в шаблонах писем.
Электронная почта из раздела «Контакты и свойства» также подставляется в документ «Согласие на обработку персональных данных», доступный гостю в Модуле бронирования.
6. Доступные мессенджеры: Укажите ваши контактные данные для мессенджеров. Они будут отображаться в шапке профиля для удобства связи с гостями при бронировании через “Корзину” и “Модуль бронирования”.
Важно для Telegram: укажите только ваш никнейм в Telegram, без символа «@».
Реквизиты компании
1. ФИО
2. Название компании
3. ИНН
4. Адрес
5. ОГРН
Эти реквизиты отображаются для гостей на странице «Правила проживания», доступной через Модуль бронирования.
Адрес из реквизитов компании вместе с электронной почтой из основных контактных данных используется в документе «Согласие на обработку персональных данных».
5. Валюта: Укажите основную валюту, в которой работает ваше агентство.
Сохраните изменения.
Частые вопросы и решения проблем
1. Какой телефон куда подставляется? У вас их несколько.
«Телефон» — отображается гостям в шапке профиля при бронировании через Корзину и Модуль бронирования
«Моб. телефон» — используется только для отправки СМС-уведомлений сотрудникам (платная услуга)
2. Я указал никнейм для Telegram, но иконка не работает. Почему?
В поле Telegram нужно указывать только никнейм, без символа «@». Например: «ivanov» вместо «@ivanov».
3. Где будет отображаться логотип компании (аватар)?
В шапке профиля у гостей при бронировании через Корзину и Модуль бронирования.
4. Я изменил контактные данные, но в письмах гостям всё ещё старые. Что делать?
Проверьте, что в шаблонах писем (раздел «Настройки» → «Шаблоны писем») используются теги, а не прописанный вручную текст. Если используете теги — данные подтянутся автоматически.
5. Как поменять валюту аккаунта?
Раздел «Контакты и свойства» → поле «Валюта» → выберите нужную → сохраните изменения.
6. Где используются реквизиты компании?
ФИО, название компании, ИНН, адрес и ОГРН используются на странице «Правила проживания», доступной гостю через Модуль бронирования.
Адрес компании также используется в документе «Согласие на обработку персональных данных». Электронная почта для этого документа берётся из поля «Электронная почта» в основных контактных данных.