Теги в автосообщениях: полный справочник

Теги в автосообщениях: полный справочник

Содержание

Теги с отдельными значениями

Эти теги заменяются конкретными значениями из бронирования и настроек RealtyCalendar.

Тег

Что подставляется

Откуда берётся значение

{{DEPOSIT_SUMM}}

Сумма залога

Сумма залога, созданного для конкретной брони. По умолчанию определяется полем «Сумма залога по умолчанию» в карточке объекта → «Цены и скидки». Если для объекта сумма не задана, используется общая настройка: «Настройки» → «Прием платежей» → «Настройка залогов». 

{{LINK_DEPOSIT}}

Ссылка для внесения залога

Формируется RealtyCalendar автоматически для конкретной брони. Отдельного поля для настройки ссылки нет. 

{{CHECKIN_TIME}}

Время заезда

Из поля «Время заезда» в карточке бронирования. Если время заезда в бронировании не указано, используется начало интервала из поля «Время заезда» в карточке объекта → «Правила проживания». Если для объекта применяются общие правила, используется начало интервала из поля «Время заезда» в разделе «Настройки» → «Правила проживания». 

{{CHECKOUT_TIME}}

Время выезда

Из поля «Время выезда» в карточке бронирования. Если время выезда в бронировании не указано, используется окончание интервала из поля «Время выезда» в карточке объекта → «Правила проживания». Если для объекта применяются общие правила, используется окончание интервала из поля «Время выезда» в разделе «Настройки» → «Правила проживания». 

{{BOOKING_FULLPRICE}}

Общая стоимость бронирования

Из поля «Стоимость проживания» в карточке бронирования → «Основная информация». 

{{BOOKING_PAID}}

Уже оплаченная сумма

Рассчитывается по платежам, зарегистрированным в карточке бронирования → «Оплаты». 

{{BOOKING_DEBT}}

Остаток к оплате

Рассчитывается автоматически: значение поля «Стоимость проживания» в карточке бронирования минус сумма платежей, зарегистрированных в карточке бронирования → «Оплаты». 

{{GUEST_NAME}}

Имя гостя

Из поля «Имя» в данных гостя в карточке бронирования. 

{{MANAGER_NAME}}

Имя менеджера по заселению

Из поля «Имя менеджера по заселению» в карточке объекта → «Служебные». 

{{MANAGER_PHONE}}

Телефон менеджера по заселению

Из поля «Телефон менеджера по заселению» в карточке объекта → «Служебные». 

{{AUTOPILOT_LINK}}

Ссылка на страницу брони в Автопилоте

Формируется RealtyCalendar автоматически для конкретной брони. Отдельного поля для настройки ссылки нет. 

{{LINK_DEBT}}

Ссылка для онлайн-оплаты проживания

Формируется RealtyCalendar автоматически для конкретной брони, если доступна онлайн-оплата проживания. Отдельного поля для настройки ссылки нет. 

{{LINK_OKIDOKI}}

Ссылка на онлайн-договор OkiDoki

Формируется RealtyCalendar автоматически, если для конкретной брони создан онлайн-договор OkiDoki. Отдельного поля для настройки ссылки нет. 

{{LINK_BOOKING_PAGE}}

Ссылка на страницу с сообщением для гостя

Формируется RealtyCalendar автоматически для конкретной брони. Содержание страницы настраивается в разделе «Автосообщения» → «Настройки» → «Страница брони». 

Для времени заезда и выезда действует следующий приоритет:

  1. Время, указанное непосредственно в карточке бронирования.
  2. Индивидуальные правила объекта.
  3. Общие значения из раздела «Настройки» → «Правила проживания».

Теги, которые вставляют целую инструкцию

Эти теги добавляют в автосообщение весь текст соответствующего поля.

Тег

Какой текст вставляет

Точное название поля и его расположение

{{DEPOSIT_INSTRUCTIONS}}

Инструкцию по внесению залога

Поле «Взятие залога» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта. Если у объекта включён чекбокс «Хочу получать залог онлайн по ссылке», используется значение из поля «Взятие залога по ссылке» в разделе «Настройки» → «Правила проживания» → «Правила для автосообщений». 

{{DEBT_INSTRUCTIONS}}

Инструкцию по доплате за проживание

Поле «Как доплатить за проживание» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта. Если у объекта включён чекбокс «Использовать общие правила агентства», используется значение из поля «Как гость вносит доплату за проживание?» в разделе «Настройки» → «Правила проживания» → «Правила для автосообщений». 

{{RULES_INSTRUCTIONS}}

Правила проживания

Поле «Правила проживания» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта. Если у объекта включён чекбокс «Использовать общие правила агентства», используется значение из поля «Правила проживания» в разделе «Настройки» → «Правила проживания». 

{{REGISTRATIONREQUEST_INSTRUCTIONS}}

Запрос данных о госте

Поле «Запрос данных о госте» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта. Если у объекта включён чекбокс «Использовать общие правила агентства», используется значение из поля «Запрос данных о госте» в разделе «Настройки» → «Правила проживания» → «Правила для автосообщений».

{{ROUTE_INSTRUCTIONS}}

Инструкцию «Как добраться до объекта»

Поле «Как добраться до объекта» в карточке объекта → «Адрес и описание» 

{{CHECKIN_INSTRUCTIONS}}

Инструкцию по заселению

Поле «Инструкция по заселению» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта

{{LIVE_INSTRUCTIONS}}

Информацию для гостя во время проживания

Поле «Информация во время проживания» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта

{{CHECKOUT_INSTRUCTIONS}}

Инструкцию по выезду

Поле «Инструкция по выезду» в разделе «Автосообщения» → «Инструкции», в строке нужного объекта

Как теги работают вместе

Например, в поле «Взятие залога по ссылке» указано:

Необходимо внести залог {{DEPOSIT_SUMM}}.
Ссылка для оплаты: {{LINK_DEPOSIT}}.

В шаблоне автосообщения добавлен тег:

{{DEPOSIT_INSTRUCTIONS}}

При отправке RealtyCalendar:

  1. Заменит {{DEPOSIT_INSTRUCTIONS}} всем текстом поля «Взятие залога по ссылке».
  2. Подставит вместо {{DEPOSIT_SUMM}} сумму залога конкретной брони.
  3. Подставит вместо {{LINK_DEPOSIT}} ссылку для внесения залога.

Гость получит:

Необходимо внести залог 5 000 ₽.
Ссылка для оплаты: https://…

Другой пример: в поле «Как гость вносит доплату за проживание?» указано:

Осталось доплатить: {{BOOKING_DEBT}}.
Оплатить проживание можно по ссылке: {{LINK_DEBT}}.

В шаблоне автосообщения добавлен тег:

{{DEBT_INSTRUCTIONS}}

При отправке RealtyCalendar вставит весь текст поля, рассчитает остаток по конкретной брони и добавит ссылку для оплаты.

Гость получит:

Осталось доплатить: 7 500 ₽.
Оплатить проживание можно по ссылке: https://…

Короткое правило

  • Теги {{BOOKING_DEBT}}, {{CHECKIN_TIME}}, {{GUEST_NAME}} и подобные вставляют одно конкретное значение.
  • Теги с окончанием _INSTRUCTIONS вставляют весь текст соответствующего поля.
  • Внутри текстов инструкций можно использовать другие теги: суммы, время, имена и ссылки.