Синхронизация с Hotelbook

Особенности работы канала Hotelbook

Ключевые правила и особенности

Процесс взаимодействия и подключения:

• Взаимодействие по вопросам подключения, размещения и бронирований ведется с персональным менеджером по электронной почте или телефону. 
• После заявки на подключение в ответном письме вам будут предоставлены контакты (e-mail и телефон с добавочным номером) вашего персонального менеджера. 
• По итогу успешной синхронизации вы получаете доступ в личный кабинет Hotelbook.

Особенности работы с бронированиями:

• Бронирования с сайта «Hotelbook» поступают в календарь RealtyCalendar и дублируются на вашу электронную почту. 
•  Статус оплаты бронирования канал «Hotelbook» не передает. Контроль оплаты осуществляется вами напрямую.

Порядок действий для подключения:

1. Если вы еще не сотрудничаете с Hotelbook:

• Заявку на размещение и подключение объектов необходимо отправить на почту contract@hbpro.expert. 
• После этого с вами свяжется менеджер для обсуждения условий сотрудничества.

2. Если вы уже сотрудничаете с Hotelbook:

• Заявку на подключение синхронизации необходимо отправить на почту chm@hbpro.expert.  

• Заявка составляется в произвольной форме и должна содержать:

  - Название объекта размещения.

  - Его местоположение (город и адрес).

  - Контактные данные для связи.

• В ответ менеджер предоставит уникальный ID объекта, необходимый для настройки синхронизации.

Контакт технической поддержки:

• Телефон: 8 495 025 03 13.

Настройка синхронизации в веб-версии

После получения ID перейдите в раздел «Менеджер каналов» напротив нужного объекта в списке, нажмите на кнопку добавления синхронизации и выберите «Hotelbook».

Заполните форму:

• • ID объекта: Вставьте скопированный ID объявления

  • Наценка (%): Установите необходимую наценку
    Важно: При расчёте наценки учитывайте комиссию площадки «Hotelbook»

    • Ознакомиться с информацией о том, как правильно рассчитать наценку, можно в этой инструкции.

    • Подробности о комиссиях сайтов, вы найдете в этой статье.

Нажмите «Сохранить».

Настройка синхронизации в мобильном приложении

Откройте RealtyCalendar — «Менеджер каналов».

Из списка ваших объектов выберите объект, который нужно синхронизировать, нажмите на кнопку добавления синхронизации и выберите вкладку «Hotelbook».

Заполните форму:

• • ID объекта: Вставьте скопированный ID объявления

  • Наценка (%): Установите необходимую наценку
    Важно: При расчёте наценки учитывайте комиссию площадки «Hotelbook»

    • Ознакомиться с информацией о том, как правильно рассчитать наценку, можно в этой инструкции.

    • Подробности о комиссиях сайтов, вы найдете в этой статье.

Нажмите «Сохранить»

Обновление и удаление синхронизации в веб-версии

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «Hotelbook» в списке подключений нужного объекта.

Нажмите «Изменить».

При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».

Обновление и удаление синхронизации в мобильном приложении

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «Hotelbook» в списке подключений нужного объекта.

 Нажмите «Изменить».

  При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».