Синхронизация с Emerging Travel (Ostrovok.ru)

Особенности работы канала Ostrovok

Ключевые правила и особенности

Важно! При первом подключении синхронизации с «Ostrovok.ru» система передает только те бронирования, которые были созданы на сайте не ранее чем за 3 (трое) суток до момента подключения. Брони, созданные ранее этого срока, в RealtyCalendar не подгрузятся.

На «Ostrovok.ru» бронирование может быть только двух видов: либо оно действует (гость заезжает), либо оно отменено. Перенос бронирования на сайте не предусмотрен. 

Если вы решите переселить гостя  в другой объект и при этом не отмените бронь на «Ostrovok.ru» официально, то «Ostrovok.ru» посчитает, что место свободно, и другой гость сможет забронировать на эти даты. Независимо от того, что у вас в RealtyCalendar эти даты уже отмечены как занятые! 

Мы не рекомендуем переносить брони во избежание овербукингов.

Настройка синхронизации в веб-версии

Для настройки синхронизации с сайтами группы Emerging Travel Group (ostrovok.ru, zenhotels.com и др.) перейдите в личный кабинет площадки онлайн-бронирования через Extranet Emerging Travel

В списке ваших отелей найдите и откройте отель, который необходимо синхронизировать:

В разделе общей информации справа вверху найдите раздел «Менеджер каналов» и выберите RealtyCalendar:

Сохраните изменения.

После включения синхронизации в личном кабинете сайта запрос необходимо подтвердить со стороны RealtyCalendar.

Перейдите в раздел «Менеджер каналов».

Из списка Ваших объектов выберите объект, который нужно синхронизировать, нажмите на кнопку добавления синхронизации и выберите вкладку «Ostrovok.ru».

Скопируйте ID отеля на сайте «Ostrovok.ru».

В поле «ID объекта» введите ваш ID отеля на «Ostrovok.ru», нажмите «Далее».

Выберите комнату из списка и нажмите «Далее».

Чтобы просмотреть категорию номера перейдите на сайт «Ostrovok.ru», кликните на название объекта. Далее перейдите во вкладку «Номера и тарифы».
 

Установите необходимую наценку, минимальный/максимальный срок для тарифа (если это необходимо). Если эти поля останутся пустыми, система будет передавать мин. срок в зависимости от настроек в объекте и динамических ограничений. Если вы поставите галочку в поле «закрыт по умолчанию» — то данный тариф будет закрыт для бронирования.

Важно!

1. Наценку можно установить только на самостоятельные тарифы. Если вы создали спец. условие, то скидка по данным тарифам устанавливается на самом сайте.

2. Мин. сроки проживания устанавливаются и регулируются через RealtyCalendar как на самостоятельных тарифах, так и на спец. условиях.

Нажмите «Далее». 

Важно: При расчёте наценки учитывайте комиссию площадки «Ostrovok.ru»

• Ознакомиться с информацией о том, как правильно рассчитать наценку, можно в этой инструкции.

• Подробности о комиссиях сайтов, вы найдете в этой статье.

Важно!

Если после синхронизации RealtyCalendar с сайтами группы Emerging Travel Group вы вносите какие-либо изменения в объект на одном из этих сайтов (изменили количество гостей, тарифы, название категории и т.д.), необходимо обновить синхронизацию данного объекта в RealtyCalendar, чтобы система получила данные изменения, в противном случае синхронизация не будет работать. 

Настройка синхронизации в мобильном приложении

Для настройки синхронизации с сайтами группы Emerging Travel Group (ostrovok.ru, zenhotels.com и др.) перейдите в личный кабинет площадки онлайн-бронирования через Extranet Emerging Travel.

В списке ваших отелей найдите и откройте отель, который необходимо синхронизировать:

В разделе общей информации опуститесь до раздела «Менеджер каналов», выберите RealtyCalendar и сохраните изменения.

После включения синхронизации в личном кабинете сайта запрос необходимо подтвердить со стороны RealtyCalendar.

Откройте RealtyCalendar — «Менеджер каналов».

Из списка Ваших объектов выберите объект, который нужно синхронизировать, нажмите на кнопку добавления синхронизации и выберите вкладку «Ostrovok.ru».

Скопируйте ID отеля на сайте «Ostrovok.ru».

В поле «ID объекта» введите Ваш ID отеля на «Ostrovok.ru», нажмите «Далее».

Выберите комнату из списка и нажмите «Далее».

Чтобы просмотреть категорию номера перейдите на сайт «Ostrovok.ru», кликните на название объекта. Далее перейдите во вкладку «Номера и тарифы».
 

Установите необходимую наценку, минимальный/максимальный срок для тарифа (если это необходимо). Если эти поля останутся пустыми, система будет передавать мин. срок в зависимости от настроек в объекте и динамических ограничений. Если вы поставите галочку в поле «закрыт по умолчанию» — то данный тариф будет закрыт для бронирования.

Важно!

1. Наценку можно установить только на самостоятельные тарифы. Если вы создали спец. условие, то скидка по данным тарифам устанавливается на самом сайте.

2. Мин. сроки проживания устанавливаются и регулируются через RealtyCalendar как на самостоятельных тарифах, так и на спец. условиях.

Нажмите «Далее».

Важно: При расчёте наценки учитывайте комиссию площадки «Ostrovok.ru»

• Ознакомиться с информацией о том, как правильно рассчитать наценку, можно в этой инструкции.

• Подробности о комиссиях сайтов, вы найдете в этой статье.

Важно!

Если после синхронизации RealtyCalendar с сайтами группы Emerging Travel Group вы вносите какие-либо изменения в объект на одном из этих сайтов (изменили количество гостей, тарифы, название категории и т.д.), необходимо обновить синхронизацию данного объекта в RealtyCalendar, чтобы система получила данные изменения, в противном случае синхронизация не будет работать.

Удаление тарифного плана с Ostrovok.ru

Чтобы удалить тарифный план с сайта «Ostrovok.ru», перейдите во вкладку «Номера и тарифы», откройте тарифные планы, справа нажмите на 3 точки и кликните «Удалить тариф».

Важно!

После того как тарифный план будет удален, необходимо обновить синхронизацию данного объекта в RealtyCalendar.

Создание и удаление тарифа на Ostrovok.ru

Для создания нового тарифа на «Ostrovok.ru» зайдите в экстранет «Ostrovok.ru» и, кликнув на ID, перейдите в объект:

Нажмите раздел «Номера и тарифы».

В открывшемся меню кликните «Создать тариф».

При создании нового тарифа настройки выбираются индивидуально. 
Если у вас несколько номеров, выберите тот, к которому хотите привязать тариф.

Сохраните изменения.
 

Важно! После того как тарифный план будет создан, необходимо обновить синхронизацию данного объекта в RealtyCalendar, чтобы система получила данные изменения, в противном случае синхронизация не будет работать.

Удаление тарифного плана с Ostrovok.ru

Чтобы удалить тарифный план с сайта «Ostrovok.ru», перейдите во вкладку «Номера и тарифы», откройте тарифные планы, справа нажмите на 3 точки и кликните «Удалить тариф».

Важно! После того как тарифный план будет удален, необходимо обновить синхронизацию данного объекта в RealtyCalendar.

Управление минимальными сроками в тарифах

1. Минимальный срок

При синхронизации с «Ostrovok.ru» можно настроить минимальный срок бронирования по тарифу. Если вы не укажете этот срок в настройках тарифа, то будут действовать минимальные сроки, которые вы указали в личном кабинете RealtyCalendar.

Система не передаст меньший минимальный срок, чем тот который указан в тарифе.

Пример: в редактировании объекта у вас стоит мин. срок 2 суток, а в тарифе — 3, передаваться будет 3 суток, если вы дополнительно ставите спец. цену 7 суток на период N, то передавать на период N будем 7 суток, а на остальное время также 3 суток.

    2. Тарифы

На сайте «Ostrovok.ru» можно создать самостоятельные тарифы и дочерние.

По самостоятельным тарифам передается цена (с учетом наценки) и сроки проживания.

По дочерним тарифам наценка не ставится, по ним можно выставить только минимальные и максимальные сроки бронирования. Проценты, указанные в графе «Наценка» на дочерние тарифы, которые создали на  «Ostrovok.ru», в RealtyCalendar не меняются.

Все специальные предложения, созданные на «Ostrovok.ru», приравниваются к дочерним тарифам и требуют активации в RealtyCalendar.

Цена по брони по дочернему тарифу высчитывается следующим образом:

Цена в RealtyCalendar + наценка (на самостоятельный тариф) – скидка по дочернему тарифу (установленная при создании тарифа на «Ostrovok.ru»).
 

Пример: цена в RealtyCalendar 2500 руб., наценка по тарифу «Стандартный» 25%, в  «Ostrovok.ru» скидка по дочернему тарифу «Период проживания» 3%:

2500+25%-3%=3031.25 рублей.

Обновление и удаление синхронизации в веб-версии

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «Ostrovok.ru» в списке подключений нужного объекта.

Нажмите «Изменить» напротив «Тарифы».

При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».

Обновление и удаление синхронизации в мобильном приложении

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «Ostrovok.ru» в списке подключений нужного объекта.

Возле поле «Тариф» нажмите на карандаш.

  При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».