Синхронизация с Booking.com

Особенности работы канала Booking.com

Ключевые правила и особенности

1. Требования к ценам:

Сайт «Booking.com» работает в определённом диапазоне цен.
Перед синхронизацией уточните у площадки минимальные и максимальные границы цен для вашего объекта.
Если цены выходят за эти пределы — синхронизация работать не будет.

2. Важные предупреждения:

• Если вы не направляли запрос на подключение через личный кабинет «Booking.com», но подключили интеграцию в RealtyCalendar — удалите её и отправьте запрос заново. Иначе интеграция работать не будет.

• Если на сайте  «Booking.com» был создан дочерний тариф (на основе существующего), а вы хотите сделать его самостоятельным — удалите старый тариф и создайте новый, выбрав способ управления «Путем установки нового тарифного плана».

4. Настройка наценок и сроков:

• Пример расчёта наценки:

  • Если на тариф «Standard Rate» нужна наценка 35%, а на тариф «Monthly Rate» — скидка 10%, то установите:

    • «Standard Rate» — 35%

    • «Monthly Rate» — 25%

• Чтобы тариф «Monthly Rate» открывался только от 28 суток, установите мин. срок = 28 дней.

5. Скидка на длительность проживания (LOS) для Booking.com

Скидки на срок проживания настраиваются только в RealtyCalendar — в разделе «Цены и скидки» — «Скидка за длительность брони». Подробнее можно ознакомится тут.

Однако для их активации требуется выполнить два обязательных условия.

6. Обновление синхронизации после изменений:

Если вы вносите изменения на сайте «Booking.com» (тарифы, категории, количество гостей и т.д.) — обязательно обновите синхронизацию объекта в RealtyCalendar. Иначе изменения не применятся, и синхронизация будет работать некорректно.

Важно: Включения галочки LOS недостаточно. Необходимо дополнительно связаться с поддержкой RealtyCalendar, чтобы мы с нашей стороны активировали передачу скидок для вашего объекта. Без этого шага скидки выгрузка будет некорректна.

Ограничение выгрузки
Система выгружает цены на Booking.com только для длительностей до 32 ночей включительно.

Для бронирований длительностью 33 ночи и более выгрузка цен отсутствует полностью.

Что это значит

• Если вы настроили скидку за длительность проживания в RealtyCalendar, выполнили оба условия (галочка LOS + звонок в поддержку), то скидка будет работать на  Booking.com только для бронирований до 32 ночей.

• Для бронирований от 33 ночей и более никакие цены не выгружаются, поэтому скидка действовать не может в принципе.

7. Передача данных гостей

• При первичном подключении все существующие брони подтягиваются в RealtyCalendar без контактов гостей.

• После завершения синхронизации новые брони передаются с контактами гостей.

Запрос на подключение через Extranet Booking.com

Зайдите в экстранет booking.com под Вашим логином и паролем. Затем перейдите в объявление, которое необходимо синхронизировать. Для этого выберите из списка объектов нужный и кликните на его название или ID.

В правом верхнем углу выберете вкладку «Аккаунт». На этой вкладке найдите пункт «Провайдер».

Нажмите кнопку «Найти».

В правом верхнем углу выберете вкладку «Аккаунт». На этой вкладке найдите пункт «Провайдер».

Нажмите кнопку «Найти».

В поле «Поиск провайдера» введите и выберите «RealtyCalendar». 

Установите галочки и затем нажмите кнопку «Подключить».

Третий шаг требует подтверждения провайдера, вы можете отправить нам письмо на электронную почту: support@realtycalendar.ru, позвонить по телефону: +7 (499) 348-90-68 или написать в чат-бот https://t.me/RealtyCalendar_support_bot. 
В запросе необходимо указать ID отеля «Booking.com», номер лота в RealtyCalendar и наценку для сайта «Booking.com», если это актуально.

После получения подтверждения от RealtyCalendar соединение автоматически становится активным.

Создание и удаление тарифа на Booking.com

Важно! Если на сайте «Booking.com» был создан тарифный план на основе одного из уже существующих тарифов (дочерний тариф), а теперь вы хотите сделать его самостоятельным, то при редактировании он не будет перенесён в RealtyCalendar. Для решения этой проблемы необходимо удалить существующий тариф и создать новый, выбрав способ управления «Путем установки нового тарифного плана».

Зайдите в экстранет «Booking.com» и, кликните на ID, перейдите в объект.

Перейдите в раздел «Календарь и цены» — «Тарифные планы».

В открывшемся меню кликните «Добавить новый тарифный план».

При создании нового тарифа настройки выбираются индивидуально, но обязательно укажите в 5 пункте управление «Путем установки нового тарифного плана». Далее дайте название тарифу и кликните «Проверить».

При проверке можно внести изменения в условия тарифного плана, если все настройки корректны, активируйте тариф, кликнув на «Активировать тарифный план»:

Удаление тарифного плана с Booking.com 

Чтобы удалить тарифный план с сайта «Booking.com», перейдите во вкладку «Тарифы и номера» — «Тарифные планы» и кликните на тариф, который необходимо удалить, например, тариф «Fully flexible»:

Справа внизу под тарифом будет кнопка «Удалить»:

Обновление и удаление синхронизации в веб-версии

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «Booking.com» в списке подключений нужного объекта.

Нажмите «Изменить» напротив «Тарифы».

При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».

Обновление и удаление синхронизации в мобильном приложении

В «Менеджере каналов» нажмите на сервис «101hotels.com» в списке подключений нужного объекта.

Возле поле «Тариф» нажмите на карандаш.

  При необходимости внесите изменения и сохраните.

Чтобы удалить синхронизацию, в том же окне редактирования нажмите кнопку «Удалить интеграцию».