Раздел "Брони"

Обзор раздела «Брони»

Раздел «Клиенты и брони» : вкладка «Брони» — это централизованная панель управления всеми бронированиями. Здесь отображаются все брони, что позволяет эффективно контролировать занятость объектов.

Фильтрация бронирований по датам и параметрам

Для удобной работы с большим количеством бронирований используйте фильтры:

1. Фильтр по периоду:

• Укажите даты в полях «Заезд» и «Выезд», чтобы увидеть бронирования на конкретный период.

2. Фильтр по объекту:

• Выберите конкретный объект из выпадающего списка, чтобы просмотреть все бронирования только для этого жилья.

3. Фильтр по источнику бронирования:

• Отфильтруйте брони по источнику: напрямую, с Booking.com, через Avito, Яндекс.Путешествия и т.д.

4. Фильтр по менеджеру:

• Если в агентстве работает несколько сотрудников, можно выбрать бронирования, созданные конкретным менеджером.

5. Сортировка:

• Отсортируйте список бронирований по:

  • Объекту (алфавитный порядок)

  • Дате заезда (от ранних к поздним или наоборот)

  • Дате выезда

Просмотр деталей бронирования

Чтобы увидеть полную информацию о конкретном бронировании:

1. В общем списке найдите нужную запись.

2. Нажмите на название объекта в строке этого бронирования.

      3. Откроется подробная карточка с деталями:

• • Данные гостя (имя, телефон, email)

  • Даты проживания

  • Стоимость, оплаты.

  • Примечания

Выгрузка данных в Excel

Для анализа или отчётности можно выгрузить список бронирований:

1. Примените необходимые фильтры (даты, объект, источник и т.д.), если нужно выгрузить не все данные.

2. Нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».

3. Система сформирует и загрузит файл, содержащий все видимые в таблице данные.

Частые вопросы и решения проблем

1. Я создал бронирование, но оно не отображается в разделе «Брони». Почему?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». Проверьте, не настроены ли фильтры, которые исключают это бронирование (например, выбран конкретный объект или период, не совпадающий с датами брони). Нажмите «Сбросить фильтры» и проверьте снова.

       2. Как посмотреть все бронирования на ближайший месяц?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». В полях «Заезд» и «Выезд» укажите нужные даты (например, 1 апреля — 30 апреля). Система покажет все бронирования, попадающие в этот период.

        3. Можно ли отфильтровать бронирования по источнику (Avito, Островок, вручную)?

Да. В разделе «Брони» есть фильтр по источнику бронирования. Выберите нужную площадку, и останутся только брони из этого источника.

        4. Как посмотреть детали бронирования из списка?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». Нажмите на название объекта в строке нужного бронирования. Откроется карточка с полной информацией: данные гостя, даты, стоимость, оплаты, примечания.

        5. Можно ли выгрузить все бронирования за месяц в Excel?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». Примените фильтр по нужному периоду (заезд/выезд), затем нажмите кнопку «Выгрузить в Excel».

        6. Как отсортировать бронирования по дате заезда?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». Используйте сортировку в таблице. Нажмите на заголовок столбца «Дата заезда», чтобы отсортировать от ранних к поздним или наоборот.

        7. Можно ли отредактировать бронирование прямо из раздела «Брони»?

Да. Нажмите на название объекта, чтобы открыть карточку бронирования, а затем нажмите «Редактировать». Все изменения синхронизируются с календарём и площадками.

        8. Можно ли удалить бронирование из раздела «Брони»?

Нет. Только перевести в статус «Отмена». Удалённые брони можно восстановить через фильтр «Удалено» в календаре.

       9. Я вижу бронирования других менеджеров. Как оставить только свои?

Раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони». Используйте фильтр по менеджеру. Выберите своё имя из выпадающего списка — останутся только бронирования, созданные вами.