Ранний заезд и поздний выезд
Общая информация о раннем заезде и позднем выезде
В системе RealtyCalendar вы можете вести учёт раннего заезда и позднего выезда. Настройка доступна в полной и мобильной версии.
При выборе времени заезда и выезда в форме бронирования система показывает, в какие часы действует ранний или поздний заезд.
Отсчёт идёт от стандартного времени заезда, которое установлено в редактировании объекта.
Если у самого объекта оно не задано, то используется стандартное время агентства, которое установлено в «Правилах проживания».
Как создать ранний и поздний заезд
При создании или редактировании бронирования выберите время заезда или выезда, которое отличается от стандартного.
Если выбрать время с ранним или поздним заездом, то появляются поля для настройки этой услуги.
Где можно установить ранний заезд и поздний выезд
Установить ранний заезд и поздний выезд можно только в шахматке бронирования — при создании или редактировании бронирования непосредственно в календаре.
При бронировании через корзину или модуль бронирования выбрать ранний заезд или поздний выезд нельзя. Для корректного учёта услуги используйте шахматку.
Настройка стоимости и блокировки
В открывшемся окне можно настроить следующие параметры:
- Стоимость услуги: Указать, сколько взять с гостя за ранний заезд (фиксированная сумма или почасово).
- Блокировка предыдущего дня: Поставить галочку, нужно ли автоматически закрывать бронирование предыдущего дня на площадках
- Прозрачный расчёт: Справа в окне наглядно показывается разбивка итоговой суммы:
- Сколько составляет оплата за проживание (основная стоимость).
- Сколько составляет доплата за услугу раннего заезда или позднего выезда (отдельной строкой).
Как выглядит на Шахматке
На шахматке бронь с ранним заездом отображается со скошенным углом слева. Это визуальный маркер того, что у брони есть дополнительная услуга.
Если предыдущий день был закрыт при помощи галочки «Блокировка предыдущего дня», то в календаре идёт сплошная светлая подложка.
Если день не закрывали — подложки нет.
Особенности пересечения бронирований
Когда предыдущий день закрыт
Если установить бронирование с ранним заездом и проставить галочку «закрыть бронирование предыдущего дня», то установить новое бронирование на даты, которые были закрыты, не получится. Даже если время бронирования не пересекается между собой.
Пример: установили бронирование с 21.03 по 22.03 с ранним заездом 11:00 и закрыли предыдущий день.
Установить бронь с 20.03 по 21.03 с выездом в 3:00 система не даст.
Когда предыдущий день не закрыт
Если галочку «закрыть бронирование предыдущего дня» не проставляли, то установить новое бронирование на даты, которые не были закрыты, можно. Даже если время пересекается.
Пример: установили бронирование с 21.03 по 22.03 с ранним заездом 11:00 и не закрывали предыдущий день. Установить бронь с 20.03 по 21.03 с выездом 13:00 можно. 
При этом система покажет предупреждение, что следующее бронирование имеет ранний заезд в 11:00.
Важно! При создании бронирования с ранним заездом или поздним выездом всегда обращайте внимание на блокировку предыдущего или следующего дня, чтобы избежать пересечений и некорректной занятости объектов.
По всем вопросам работы функционала пишите на почту savinov.kirill@realtycalendar.ru
Частые вопросы и решения проблем
- Как заблокировать предыдущий день при раннем заезде?
При создании или редактировании бронирования поставьте галочку «Блокировка предыдущего дня». Тогда предыдущие сутки закроются для бронирования, и никто другой их не займёт.
2. Можно ли настроить ранний заезд или поздний выезд при бронировании через корзину или модуль бронирования?
Нет. Ранний заезд и поздний выезд можно настроить только в шахматке бронирования — при создании или редактировании бронирования непосредственно в календаре.
3. Как понять на шахматке, что у брони есть ранний заезд или поздний выезд?
На шахматке бронь с ранним заездом отображается со скошенным углом слева. Это визуальный маркер дополнительной услуги.
4. Я закрыл предыдущий день при раннем заезде, но система всё равно позволяет создать бронь на этот день. Почему?
Проверьте, что галочка «Блокировка предыдущего дня» действительно стоит. Если она стоит, система не должна дать создать бронь на закрытый день. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку.
5. Как рассчитать стоимость раннего заезда? Можно ли указать почасовую оплату?
Да. В настройках можно указать фиксированную сумму за услугу или почасовую оплату. Справа в окне будет показана разбивка: основная стоимость проживания и доплата за услугу отдельной строкой.
6. Что будет, если предыдущий день не закрыт, и я создаю бронь с ранним заездом, а накануне уже есть бронь с поздним выездом?
Система покажет предупреждение о пересечении. Вам нужно вручную урегулировать ситуацию: либо сдвинуть время одной из броней, либо закрыть предыдущий день.
7. От какого времени считается ранний заезд и поздний выезд?
От стандартного времени заезда, которое установлено в редактировании объекта. Если у объекта оно не задано, используется стандартное время агентства из раздела «Правила проживания».
8. Можно ли настроить ранний заезд и поздний выезд только для некоторых объектов?
Да. Настройка привязана к конкретному бронированию и объекту. Вы сами решаете, когда и для какого объекта предлагать эту услугу.
9. Гость хочет ранний заезд, но я не хочу блокировать предыдущий день (например, если объект свободен). Что делать?
Не ставьте галочку «Блокировка предыдущего дня». Но будьте внимательны: если объект свободен, проблем не будет. Если кто-то заедет накануне, гость с ранним заездом не сможет попасть вовремя.
10. Как удалить услугу раннего заезда из уже созданной брони?
Откройте бронирование на редактирование, измените время заезда на стандартное и уберите настройки раннего заезда. Сохраните изменения.
11. Влияет ли ранний заезд на синхронизацию с внешними площадками?
Да. Если вы ставите галочку «Блокировка предыдущего дня», этот день закрывается на площадках. Гости не смогут его забронировать.
12. Передаётся ли время раннего заезда и позднего выезда на внешние площадки?
Нет. Время заезда и выезда не передаётся на площадки. Ранний заезд и поздний выезд работают только внутри RealtyCalendar для вашего внутреннего учёта и контроля занятости. На площадках будет отображаться стандартное время заезда/выезда, указанное в настройках объекта на самой площадке.