Приоритетность цен и минимальных сроков в системе RealtyCalendar

В системе RealtyCalendar вы можете выставить цены трех видов: 

-базовая цена,

-сезонная цена,

-спец.цена. 

Основная цена, которую можно настроить, — это базовая цена. За ней следует сезонная цена. Спец.цена имеет наивысший приоритет и может быть установлена как для базовых настроек, так и для сезонных.

Минимальные сроки имеют небольшие отличия.

Кроме базового, сезонного и спец.условий, минимальные сроки можно настроить с помощью динамических ограничений, а также можно выставить настройку «Открывать окна на бронирование». Динамические ограничения и окна настраиваются в разделе «Настройки», вкладка «Ограничения».

Рейтинг цен и минимальных сроков можно представить в списке, где последний пункт имеет наивысший приоритет.

1. Базовые цена и минимальный срок бронирования.

2. Сезон.

3. Динамические ограничения.

4. Спец.условия.

5. Окна на бронирования.

Частые вопросы и решения проблем

1.  Я установил базовую цену 3000 ₽, потом создал сезон, но на даты сезона почему-то действует базовая цена. Почему?

Проверьте, привязали ли вы созданный сезон к конкретному объекту. Сезон нужно не только создать в настройках, но и выбрать его в редактировании объекта во вкладке «Цены и скидки». Если сезон не привязан к объекту, он не работает.

       2. На одни и те же даты у меня настроены и сезонная цена, и спец.условие. Какая из них применится?

Применится спец.цена, так как у неё приоритет выше, чем у сезонной. Общий порядок приоритетов (от низшего к высшему): базовая цена → сезон → динамические ограничения → спец.условия → окна на бронирования.

       3. Что такое «Динамические ограничения» и где они настраиваются?

Динамические ограничения — это инструмент для гибкого управления минимальным сроком бронирования (например, в высокий сезон минимальный срок может быть 5 дней, а в низкий — 1 день). Настраиваются в разделе «Настройки», вкладка «Ограничения».

      4. У меня стоит минимальный срок бронирования 3 дня, но гость забронировал на 1 день. Почему система пропустила?

Проверьте приоритеты. Возможно, на эти даты настроено «Окно на бронирование», у которого минимальный срок имеет высший приоритет и перебивает вашу настройку. Либо вы установили минимальный срок только для базовой цены, а на эти даты действует сезон или спец.условие с другим минимальным сроком.

       5. Можно ли сделать так, чтобы на какие-то даты цена была выше, а минимальный срок — больше, а на соседние даты — наоборот?

Да. Используйте комбинацию сезонов и спец.условий. Например, создайте сезон «Высокий сезон» с повышенной ценой и минимальным сроком 5 дней. А внутри него, на конкретные даты, настройте спец.условие с ещё более высокой ценой. Система применит спец.условие как более приоритетное.

       6. Я изменил базовую цену, но на уже существующие бронирования она не поменялась. Это нормально?

Да. Изменение базовой цены не влияет на уже подтверждённые бронирования. Новая цена будет применяться только к новым.

      7. У меня объект с номерным фондом. Как работают приоритеты цен внутри него?

В номерном фонде вся категория номеров управляется как один объект. Если вы устанавливаете спец.цену «Даты закрыты», она закрывает все номера фонда. Если вы создаёте ручное блокирующее бронирование на конкретный номер, оно блокирует только его, а остальные номера продолжают продаваться.