Динамические ограничения
Содержание
Что такое динамические ограничения
В посуточной аренде часто встречаются ситуации, когда вам неудобно принимать бронирования на маленький срок заранее. Например, бронь на 2 суток с заездом через месяц.
Функция «Динамические ограничения» позволяет защитить вас от нежелательных бронирований на площадках, где происходят бронирования.
Как это работает:
Вы создаете правила для разных периодов
Чем ближе дата заезда, тем гибче условия
Чем дальше дата заезда, тем строже требования к минимальному сроку
Создание правил ограничений
Для этого нужно:
1. Зайти в раздел "Настройки"
2. Выбрать вкладку "Ограничения"
3. Для создания нового правила нажмите на "Добавить ограничение"
Заполните поля:
«Дней до заезда» — за сколько дней до заезда начинает действовать правило
«Минимальная длительность брони» — минимальное количество суток для бронирования
Пример:
Вы хотите, чтобы все бронирования через месяц можно было произвести только со сроком не менее 5 суток
В поле «дней до заезда» укажите 30
В поле «минимальная длительность брони» укажите 5
Нажмите кнопку «Сохранить».
Важно: После сохранения ограничения автоматически действуют на все ваши объекты.
Понимание работы ограничений
Важно! Если заезд через 1 день, то это не текущий день, а следующий.
Пример расчета:
Сегодня 1 марта
Заезд 2 марта — это заезд через 1 день
Заезд 3 марта — это заезд через 2 дня
Заезд 31 марта — это заезд через 30 дней
Пример работы ограничений
Правило: 30 дней → мин. срок 5 суток
Заезд через 25 дней → ограничение НЕ действует (можно бронировать 1 сутки)
Заезд через 30 дней → мин. срок 5 суток
Заезд через 35 дней → мин. срок 5 суток
Настройка ограничений для отдельных объектов
По умолчанию все созданные правила действуют на все объекты в системе. Если вы хотите отключить ограничения для конкретного объекта:
Зайти в редактирование данного объекта.
Снимите галочку рядом с полем «Действуют ограничения на бронирование».
Внимание! При снятии галочки:
Ограничения на бронирования отключаются для объекта полностью
Если у вас настроены сезоны, ограничения для них также перестанут действовать
Объект становится доступен для бронирования без дополнительных условий
Для данного объекта ограничения более не будут действовать.
Функция «Открывать окна для бронирования»
Проблема
Если у вас появляются окна между бронированиями, которые попадают под ограничения с минимальным сроком, большим чем количество свободных дней, такие даты остаются недоступными для бронирования.
Пример:
Между бронями образовалось окно в 3 свободных дня
Действует правило: за 30 дней до заезда — мин. срок 5 суток
Окно в 3 дня НЕ соответствует минимальному сроку
Даты остаются пустыми и недоступными
Решение
Включите функцию «Открывать окна для бронирования»:
Для этого вам необходимо:
Зайти в раздел «Настройки».
Выбрать вкладку «Ограничения».
Поставить галочку рядом с полем «Открывать окна для бронирования».
Кликнуть на кнопку «Сохранить».
После включения функции:
Система автоматически определяет свободные окна между бронями
Сравнивает длительность окна с минимальным сроком в правилах
Если окно меньше минимального срока — оно открывается для бронирования без применения ограничений
Гости могут бронировать даже короткие периоды между заездами
Важные ограничения и особенности
1. Окна для бронирования работают на ВСЕ объекты
Функция активируется глобально в настройках
Нельзя включить для отдельных объектов
Действует на все объекты одновременно
2. Приоритет над специальными ценами
Окна для бронирования в приоритете над спец. ценой
Если вы не принимаете гостей на сутки, рекомендуем данную функцию не устанавливать
3. Несовместимость с номерным фондом
Окна для бронирования НЕ работают в объекте с номерным фондом
4. Взаимодействие с настройками объекта
Если в объекте снята галочка «Действуют ограничения на бронирование»
Настройки окон продолжают работать
Отключение ограничений не влияет на функцию окон
Частые вопросы и решения проблем
- Я создал правило: за 30 дней до заезда мин. срок 5 суток. Гость хочет заехать через 25 дней. Ему можно забронировать 1 сутки?
Да. Правило действует только когда до заезда 30 и более дней. При заезде через 25 дней ограничение не применяется.
2. Как отключить динамические ограничения для конкретного объекта?
Раздел «Редактирование объекта» → снимите галочку рядом с полем «Действуют ограничения на бронирование». После этого ограничения для объекта полностью отключатся.
3. Что такое функция «Открывать окна для бронирования» и зачем она нужна?
Она позволяет бронировать короткие окна (свободные дни) между бронями, даже если они меньше минимального срока по правилам. Например, между бронями образовалось 3 свободных дня, а по правилам мин. срок 5 суток — без функции эти дни будут пустовать, с функцией их можно забронировать.
4. Я настроил ограничения, но они не работают. Почему?
Проверьте, что вы нажали кнопку «Сохранить» после создания правил в разделе «Настройки» → «Ограничения». Также убедитесь, что в редактировании объекта стоит галочка «Действуют ограничения на бронирование».
5. У меня не работает окно в объекте. Почему?
Возможно, у вас объект с номерным фондом. Окна для бронирования не работают в объектах с номерным фондом. Или проверьте, включена ли функция глобально в настройках.
6. Я включил окна для бронирования, но гость всё равно не может забронировать короткий период. В чём дело?
Проверьте, не закрыты ли эти даты вручную (спец.цена «Даты закрыты» или ручная блокировка). Окна имеют приоритет над спец.ценами, но если даты закрыты вручную, они не откроются.
7. Можно ли включить окна для бронирования только для одного объекта?
Нет. Функция работает глобально — либо на все объекты, либо ни на один.
8. У меня настроены и сезоны, и динамические ограничения. Какое правило сработает?
Приоритет (от низшего к высшему): базовая цена → сезон → динамические ограничения → спец.условия → окна на бронирования. Динамические ограничения имеют приоритет выше сезона.
9. Почему гость не может забронировать даты, которые свободны?
Возможно, на эти даты действует динамическое ограничение с минимальным сроком больше, чем количество свободных дней. Например, окно в 3 дня, а мин. срок по правилам 5 суток.
10. Как сделать, чтобы гость мог бронировать даже короткие окна между бронями?
Включите функцию «Открывать окна для бронирования» в разделе «Настройки» → «Ограничения». Тогда система сама будет открывать короткие периоды без применения минимального срока.
11. Можно ли создать несколько правил? Например, за 30 дней — 5 суток, за 14 дней — 3 суток, за 7 дней — 1 сутки?
Да. Создайте несколько правил в разделе «Настройки» → «Ограничения». Система применит то правило, которое соответствует количеству дней до заезда.
12. Я создаю бронь вручную в календаре. На меня действуют динамические ограничения?
Нет. Ограничения действуют только на бронирования с внешних площадок и модуля бронирования. Ручные бронирования вы можете создавать любые.