Источники бронирований

Источники бронирований

Что такое источники бронирований

Источники бронирований — это инструмент для отслеживания, откуда поступают заявки на бронирование. Это помогает анализировать эффективность разных каналов привлечения клиентов.

Где используются источники:

  • При ручном создании бронирований

  • Автоматически при получении броней с сайтов-агрегаторов

  • В статистике и отчетах

  • Для анализа эффективности каналов продаж

Системные источники

В разделе «Настройка» во вкладке «Источники» можно найти список системных источников.

Эти источники могут быть указаны при создании бронирования, а также автоматически добавятся при получении броней с сайта.

Создание пользовательских источников

Перейдите в раздел «Настройки», выберите вкладку «Источники» и нажмите кнопку «Добавить»

Введите название источника и нажмите «Добавить».

После добавления название источника появится в разделе «Пользовательские».
 

Использование источников в бронирования

При ручном создании бронирования

  1. Создайте новое бронирование

  2. В поле «Источник» выберите нужный вариант из списка

  3. Сохраните бронирование

Автоматическое присвоение

При получении бронирований с площадок-партнеров источник определяется автоматически на основе канала поступления.

Настройка отображения источников в шахматке

Чтобы включить или отключить отображение источников в шахматке:

  1. Перейдите в раздел «Настройки»

  2. Выберите вкладку «Цвет и размер»

  3. Установите или снимите галочку в поле «Источники броней»

  4. Сохраните изменения

После того как источники будут проставлены, в шахматке можно увидеть бронирования с соответствующим обозначением источника. Обозначение источника — это первая буква названия источника, отображаемая в углу блока бронирования.

Особенности работы функции

Важное ограничение

Если добавить два источника, названия которых начинаются с одной и той же буквы, то их обозначения в шахматке будут одинаковыми.

Пример:

  • "Авито" → обозначение А

  • "Аренда от собственника" → обозначение А

Чтобы просмотреть точный источник, нажмите на бронирование — в карточке будет указано полное название.

Настройка в мобильном приложении

Чтобы включить или отключить эту функцию в мобильном приложении, перейдите в раздел «Настройки», установите или снимите галочку в поле «Источники броней». 
Сохраните изменения.

Частые вопросы и решения проблем

1. Я создал два источника: «Авито» и «Аренда от собственника». В шахматке у обоих буква «А». Как их различить?

Никак — в шахматке будет одна буква. Чтобы узнать точный источник, нажмите на бронирование — в карточке будет полное название. Рекомендуем называть источники так, чтобы они начинались с разных букв.

2. Можно ли отредактировать или удалить пользовательский источник?

Да. Раздел «Настройки» → вкладка «Источники» → рядом с нужным источником нажмите «Редактировать» или «Удалить».

3. Я добавил новый источник, но он не отображается в списке при создании бронирования. Почему?

Проверьте, что вы нажали кнопку «Добавить» после ввода названия и что источник появился в разделе «Пользовательские». Если его там нет — попробуйте добавить заново.

4. Почему в бронировании не видно источников, хотя я всё включил?

Убедитесь, что у бронирования заполнено поле «Источник». Если бронь создана давно и источник не был указан — он не отобразится.

5. Можно ли посмотреть статистику по источникам — сколько броней пришло с каждого?

Да. Используйте раздел «Клиенты и брони» → вкладка «Брони» → фильтр по источнику. Также можно выгрузить отчёт в Excel и проанализировать. Или раздел «Статистика» → вкладка «Источники»

6. Источник автоматически проставляется для броней с площадок. Можно ли его изменить вручную?

Да. Откройте бронирование на редактирование и выберите другой источник из списка. Сохраните изменения.