Редактирование объекта (описание)

Редактирование объекта (описание)

Содержание

Как перейти в режим редактирования объекта

Для редактирования объекта выполните следующие шаги:

  1. Откройте вашу Шахматку (календарь бронирований).
  2. Найдите и нажмите на объект, который хотите отредактировать.
  3. В появившемся окне нажмите кнопку «Редактировать».

 

Раздел «Адрес и описание объекта»

Этот раздел – визитная карточка вашего объекта. Здесь вы можете:

  • Указать точный адрес (улица, дом, номер квартиры/апартаментов).
  • Добавить подробные инструкции, как добраться до объекта (особенно полезно, если до него трудно добраться).
  • Написать описание объекта на русском и английском языках.
  • Установить точку на карте (чтобы гостям было легко найти местоположение).

Если при сохранении объекта или настройке синхронизации возникает ошибка «Не удалось определить адрес», «Обновите координаты» или «Некорректно указана точка на карте», выполните следующие действия:

  1. Перейдите в редактирование объекта и откройте раздел «Адрес и описание».

  2. Нажмите кнопку «Искать на карте».

  3. В диалоговом окне подтвердите найденный адрес, нажав «Да».

  4. Визуально проверьте положение метки на карте. Она должна указывать на здание объекта. Если метка расположена неверно (например, на дороге или водной поверхности), зажмите её левой кнопкой мыши и переместите в нужное место.

  5. Нажмите «Сохранить».

  6. После этого повторите попытку настройки синхронизации — ошибка будет устранена.

Раздел «Фотографии»

В этом разделе вы можете:

  • Добавить фотографии вашего объекта.
    - Максимальный размер одного файла: 10 МБ.
    - Поддерживаемые форматы: jpeg, png, webp, avif, heic.
     
  • Загрузить фотографии: просто перетащите их в выделенную область или выберите файлы с вашего компьютера.

Раздел «Характеристики»

Здесь вы предоставляете основные данные о вашем объекте:

  • Тип жилья: выберите подходящий вариант (например, квартира, дом и т.д.).
  • Количество комнат: укажите общее количество комнат в объекте.
  • Количество спальных мест: укажите, сколько спальных мест доступно (например, 2+1 означает одно двуспальное и одно односпальное место).
  • Площадь: укажите площадь объекта в квадратных метрах.
  • Этаж: укажите этаж, на котором расположен объект.
  • Кол-во номеров — укажите количество номеров, если используете номерной фонд.

Важно!

  • Оставьте 0 в поле «Кол-во номеров», если не используете номерной фонд.
  • Галочка «Автоматически распределять бронь на свободный номер фонда» актуальна только при использовании номерного фонда.


Раздел «Цены и скидки»

Этот раздел позволяет настроить гибкую систему ценообразования.

Основные настройки:

  • Цена — установите основную цену за проживание в вашем объекте.
  • Минимальная длительность брони* — установите минимальное количество ночей.
  • Скидка за длительность брони — предложите скидку за длительный срок.
  • Выходные дни — установите специальную цену для выходных.
  • Гости — настройте базовое количество гостей и доплату за дополнительного.
  • Другие настройки — установите ограничения на бронирование.
  • Залоги — укажите сумму залога по умолчанию.


Раздел «Правила проживания»

Здесь вы устанавливаете основные правила для ваших гостей.

Укажите время заезда (когда гости могут заселиться) и время выезда (когда гости должны выселиться).

Важно!

 Если вы хотите использовать общие правила проживания, установленные в разделе «Настройки» — «Правила проживания», убедитесь, что индикатор «Индивидуальные настройки» отключен.

Раздел «Удобства»

Этот раздел позволит вам рассказать гостям обо всех преимуществах вашего объекта.  

Выберите из предложенного списка те удобства, которые есть у вас (например, Wi-Fi, кондиционер, парковка, кухня). Установите напротив них галочки и сохраните изменения.

Раздел «Служебные»

В разделе «Служебные» вы можете указать:

  • Название объекта для нового модуля бронирования: Здесь вы можете указать специальное название, которое будет отображаться в новом модуле бронирования. Если вы не используете этот модуль, поле можно оставить пустым.
    - Ограничение: Максимум 56 символов.
  • Номер в реестре классификации: Это поле предназначено для подтверждения легальности вашего объекта.
    Как это выглядит: Если вы укажете номер, в корзине бронирования и в модуле просмотра объекта появится элемент с иконкой «i» и текстом: «Сертификат №{ваш_номер}».
    Где отображается: после заполнения в RealtyCalendar эта информация будет видна на площадках: ЖилиБыли, Квартирка, Домклик, ПриветТур, Отелло, Forento.ru.

  • Внутренний лот: Это название объекта, которое будет отображаться только в вашей Шахматке для внутреннего удобства.

Важно! Поле «Внутренний лот» также используется для настройки порядка сортировки объектов в Шахматке.

Как сортируются объекты в Шахматке:
Система сортирует объекты по следующим правилам (в порядке приоритета):

  1. Пробелы

  2. Спецсимволы (! @ # $ % ^ & * и т.д.)

  3. Цифры (0-9)

  4. Буквы (кириллица) (А-Я)

  5. Буквы (латиница) (A-Z)

Примеры сортировки:

  1. пробел
  2. !
  3. . (точка)
  4. 1
  5. 10
  6. абв
  7. где
  8. xyz

Чтобы объекты отображались в нужном вам порядке, пропишите во «Внутреннем лоте» название с учётом правил сортировки. Например, если вы хотите, чтобы объект был в начале списка, можно добавить в начало названия цифру или спецсимвол (например, «1 Квартира на Ленина» или «! Приоритетный объект»).

  • Кто может видеть ваш объект: Здесь вы можете настроить параметры видимости вашего объекта (подробнее можно узнать по ссылке).
  • Сайт: Укажите адрес вашего собственного сайта, если он есть.
  • Имя и телефон менеджера по заселению: Введите контактные данные сотрудника, ответственного за заселение гостей.

Раздел «История изменений»

Здесь вы можете увидеть, кто и когда вносил изменения, а также электронную почту и IP-адрес.

Воспользуйтесь фильтром по названию поля, чтобы быстро найти нужные изменения.


Раздел «Архивировать»

Если объект временно или навсегда недоступен для бронирования, вы можете отправить его в архив. Для этого нажмите кнопку «Архивировать» в этом разделе.

Важно!

  • Перед этим удалите синхронизацию со всех внешних площадок, иначе она может сброситься некорректно.
  • Объект не удалится с сайтов партнёров автоматически — перенесите его в архив вручную на каждой площадке.


Важно знать об архивных объектах:

  • Восстановление возможно только через веб-версию RealtyCalendar (не через приложение).

  • Полностью удалить объект нельзя — только переместить в архив.

После восстановления объекта из архива:

  1. Синхронизацию нужно настраивать заново. Удалите интеграцию в разделе «Менеджер каналов» и создайте новую.
  2. Система автоматически сбрасывает примененные сезоны и настройки доплат за дополнительных гостей. После восстановления эти настройки не возвращаются. Их необходимо настроить заново в разделе «Цены и скидки».

Рекомендация: Перед архивацией сохраните текущие настройки сезонов и доплат (например, скриншотами), чтобы после восстановления быстро их восстановить.

Как восстановить объекты из архива:

  1. Откройте раздел «Календарь».
  2. Нажмите на «Вид календаря».
  3. Поставьте галочку напротив пункта «Архив», чтобы отобразить архивные объекты.
     

     4. Нажмите на необходимый объект и перейдите в его редактирование.

       5. В разделе «Архивировать» нажмите кнопку «Восстановить».

Важно! Архивные объекты можно увидеть и восстановить только в веб-версии, в мобильном приложении это недоступно.

Редактирование в мобильном приложении

Вы также можете быстро внести изменения в объект в мобильном приложении.

  1. Откройте мобильное приложение RealtyCalendar.

  2. Перейдите в раздел «Мои объекты».

     3. Нажмите на нужный объект.
     4. В правом верхнем углу экрана выберите значок карандаша.

      5. Внесите необходимые данные и нажмите «Сохранить».

Частые вопросы и решения проблем

  1. Я изменил адрес или описание в RealtyCalendar, но на Авито/Циан всё осталось по-старому. Почему?

Большинство площадок синхронизируют только календарь и цены. Текстовое описание, адрес и удобства часто нужно обновлять в экстранетах площадок вручную.

      2. Почему я не могу загрузить фотографии? Выдает ошибку.

Проверьте размер и формат. Максимальный вес одного фото — 10 МБ. Допустимые форматы: jpeg, png, webp, avif, heic. Если фото весит больше, система его не примет.

     3. Я архивировал объект, но мне продолжают приходить бронирования с сайтов. Что делать?

Архивация в RealtyCalendar не удаляет объявление с внешних площадок автоматически. Вам необходимо сначала зайти на каждый сайт (Авито, Суточно и т.д.), отключить там синхронизацию и перенести объявление в архив вручную.

     4.  Как правильно настроить «Внутренний лот», чтобы не запутаться в 50+ объектах?

Используйте систему префиксов. Система сортирует объекты по приоритету: Пробелы → Спецсимволы → Цифры → Буквы. Если вы хотите видеть приоритетные объекты вверху Шахматки, добавьте в начало «Внутреннего лота» цифру или символ (например, «! Центр» или «01 Квартира»).

    5. В чем разница между «Настройками проживания» в объекте и в общем разделе «Настройки»?

Индивидуальные настройки объекта имеют приоритет. Если вы хотите, чтобы для конкретной квартиры действовали свои правила заезда/выезда, включите индикатор «Индивидуальные настройки» в карточке объекта.

    6. Как восстановить объект, если я случайно отправил его в архив?

Восстановление возможно только через веб-версию (в мобильном приложении этой функции нет). В Календаре включите отображение «Архива», откройте объект и нажмите «Восстановить». Важно: после восстановления все связи с каналами (синхронизацию) нужно настраивать заново.

   7. При попытке сохранить изменения в служебных полях или других разделах объекта появляется ошибка «Ошибка сохранения данных». Что делать?

Возможные причины:

  • Пересекаются даты в сезонах или спецусловиях (например, сезон «Новогодние праздники» перекрывается с сезоном «Январь»)

  • Некорректно заполнены поля (например, введены недопустимые символы)

Что делать:

  1. Проверьте в разделе «Цены и скидки», не пересекаются ли даты в сезонах. Если пересекаются — отредактируйте даты так, чтобы они не накладывались друг на друга.

  2. Проверьте, правильно ли заполнены все обязательные поля.

  3. Обновите страницу (Ctrl+F5) и попробуйте сохранить изменения ещё раз