Настройка личного профиля: имя, контакты и пароль

Содержание

Общая информация о профиле пользователя

В разделе «Мой профиль» вы можете управлять своими личными данными, контактной информацией и настройками безопасности. Все изменения применяются только к вашему аккаунту и не влияют на настройки агентства или объектов.

Редактирование личных данных

Перейдите в раздел «Настройки» — «Мой профиль». Откроется форма с вашими данными.

Основные поля профиля

Чтобы изменить данные:

1. Нажмите в любое поле и отредактируйте информацию

2. Для изменения телефона нажмите ссылку «Изменить» рядом с номером

3. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить» внизу формы

Настройка уведомлений

В блоке уведомлений вы можете выбрать способы получения оповещений от системы:

• Отправлять уведомления на почту — все события (новые брони, отмены, сообщения) будут приходить на ваш email

• Отправлять уведомления в браузер — push-уведомления при работе в веб-версии

Рекомендуем включить оба варианта, чтобы не пропустить важные события.

Смена пароля

Для изменения пароля заполните поля в нижней части формы:

Важно: Если вы не хотите менять пароль, оставьте эти поля пустыми.

Подтверждение контактных данных

Подтверждение email

Если рядом с полем email отображается предупреждение:

Необходимо подтвердить почту. [Подтвердить]

Нажмите кнопку «Подтвердить». На указанный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения.

Подтверждение телефона

Телефон подтверждается при первом входе или изменении номера с помощью SMS-кода.

Частые вопросы и решения проблем

1. Я хочу изменить email, но система не даёт. Что делать?

Убедитесь, что новый email не занят другим пользователем. Проверьте, правильно ли введён адрес. После изменения обязательно подтвердите новый email по ссылке из письма — пока не подтвердите, изменения не вступят в силу.

2. Письмо для подтверждения email не приходит. Что делать?

Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Подождите 5-10 минут — письма иногда идут с задержкой. Нажмите «Подтвердить» повторно для повторной отправки. Убедитесь, что вы ввели email без ошибок.

3. Я забыл старый пароль, но хочу изменить другие данные в профиле (имя, телефон). Можно?

Да. Оставьте поля смены пароля пустыми — сохранятся только остальные изменения. Старый пароль для этого не нужен.

4. Я забыл пароль от аккаунта полностью. Что делать?

Используйте форму «Восстановить пароль» на странице входа. После восстановления вернитесь в профиль для обновления данных.

5. Браузерные уведомления не приходят. Как включить?

Проверьте, включена ли опция «Отправлять уведомления в браузер» в настройках профиля. Затем разрешите уведомления для сайта RealtyCalendar в настройках вашего браузера.

6. Я изменил данные в профиле, нажал «Сохранить», но ничего не поменялось. Почему?

Проверьте, что все обязательные поля (Имя и Email) заполнены. Если меняете пароль — убедитесь, что новый пароль и подтверждение совпадают. Попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера.

7. Нужно ли подтверждать телефон, если я его указал?

Телефон подтверждается при первом входе или при изменении номера — на него приходит SMS с кодом. Если вы просто указали номер и сохранили, а ошибки нет — значит, подтверждение не требуется или уже пройдено.

8. Как часто нужно менять пароль?

Рекомендуем менять пароль раз в 3-6 месяцев для безопасности. Также обязательно смените пароль, если подозреваете, что кто-то получил к нему доступ.

9. Что делать, если я подозреваю, что аккаунт взломали?

Немедленно смените пароль в разделе «Мой профиль».

10. Можно ли изменить только имя и фамилию, не трогая пароль и контакты?

Да. Просто отредактируйте нужные поля, оставьте остальные без изменений (включая пустые поля смены пароля) и нажмите «Сохранить».

Рекомендации по безопасности

1. Создание надежного пароля

• Используйте не менее 8 символов

• Добавьте заглавные и строчные буквы

• Включите цифры и специальные символы

• Избегайте очевидных комбинаций (123456, password, qwerty)

2. Защита аккаунта

• Не передавайте пароль третьим лицам

• Используйте разные пароли для разных сервисов

• Регулярно меняйте пароль (раз в 3-6 месяцев)

• Не сохраняйте пароли на общедоступных компьютерах

3. Актуальность контактных данных

• Своевременно обновляйте телефон и email

• Подтверждайте новые контакты сразу после изменения

• Убедитесь, что у вас есть доступ к указанному email и телефону

4. Дополнительные меры

• После смены пароля выйдите из системы на всех устройствах

• Проверьте список активных сессий в настройках безопасности

• При подозрении на взлом немедленно смените пароль.